Stand: 26.12.2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Claudia Jahn/ Aufblühen mit Claudia
(nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen
über Coachings, Beratungen, digitale Produkte sowie Gruppenprogramme,
die über die Website, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege angeboten und gebucht werden.

Abweichende Bedingungen der Kundin finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsangebot

Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• 1:1-Coachings (online)

• Klarheitsgespräche

• Gruppenprogramme

• digitale Inhalte wie Audio- und Videoaufnahmen, Klopfskripte, PDFs

• Mischformate aus vorab aufgezeichneten Inhalten und Live-Terminen

Der konkrete Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin:

• ein Angebot über die Website, per E-Mail oder über ein Buchungstool annimmt

• und die Anbieterin die Buchung bestätigt oder mit der Leistung beginnt.

4. Coaching-Charakter & Eigenverantwortung

Die angebotenen Leistungen stellen kein Heilversprechen dar
und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Die Coachings dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung und Aktivierung eigener Ressourcen.

Die Kundin handelt eigenverantwortlich und entscheidet selbst, inwieweit sie sich auf Prozesse, Übungen und Impulse einlässt.

5. Gruppenprogramme

Gruppenprogramme bestehen aus einer Kombination aus:

• digitalen Inhalten (z. B. Videos, Audios, Arbeitsmaterialien)

• Live-Terminen (z. B. Online-Calls in der Gruppe)

Die Termine werden vorab bekannt gegeben.
Ein Nichterscheinen zu Live-Terminen berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

Eine Aufzeichnung von Live-Terminen kann erfolgen,
ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

6. Digitale Inhalte

Digitale Produkte werden ausschließlich in digitaler Form bereitgestellt.

Mit dem Kauf erklärt sich die Kundin ausdrücklich damit einverstanden,
dass die Anbieterin vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt
und bestätigt, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert,
sobald der Zugriff auf die digitalen Inhalte ermöglicht wurde.

Eine Rückerstattung digitaler Inhalte ist nach Bereitstellung ausgeschlossen.

7. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Sofern nicht anders angegeben, ist der Betrag vor Beginn der Leistung vollständig zu bezahlen.

Ratenzahlungen können individuell vereinbart werden.
Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, den Zugang zu Leistungen vorübergehend zu sperren.

8. Widerrufsrecht bei Coachings

Die Kundin kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen,
sofern mit der Leistung noch nicht begonnen wurde.

Wurde innerhalb der Widerrufsfrist bereits mit dem Coaching begonnen,
wird der anteilige Wert der bereits erbrachten Leistung einbehalten.

9. Rückerstattungen

Eine Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen ist ausgeschlossen.

Bei Abbruch eines Coachings oder Programms durch die Kundin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

10. Haftung

Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für Entscheidungen, Handlungen oder Folgen, die aus der Umsetzung der Coaching-Inhalte entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

11. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle bereitgestellten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin.

Die Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – auch auszugsweise – ist nicht gestattet.

12. Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Coaching bekannt gewordenen persönlichen Informationen.

Auch in Gruppenprogrammen wird ein respektvoller und vertraulicher Umgang erwartet.
Die Anbieterin übernimmt jedoch keine Haftung für das Verhalten einzelner Teilnehmerinnen.

13. Datenschutz

Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.